Política de reembolso
En BRIO IN SAS trabajamos para ofrecer productos de excelente calidad y una experiencia de compra confiable.
1. CAMBIOS DE PRODUCTO
La ropa interior no tiene cambios por talla, color, diseño, referencia o gusto personal por razones de higiene.
2. PRODUCTOS CON DEFECTO O ERROR EN EL ENVÍO
Puedes solicitar revisión dentro de los 30 días calendario siguientes a la entrega escribiendo a
servicioalcliente@briounderwear.com.
3. GARANTÍA LEGAL
Cubre defectos de fabricación como costuras defectuosas, fallas de confección o producto incorrecto.
4. NO CUBRE GARANTÍA
Uso indebido, lavado incorrecto, desgaste natural, manipulación por terceros o daños externos.
5. PROCESO DE REVISIÓN
Se validará la solicitud y, si procede, se realizará cambio, bono, reparación o devolución del dinero.
6. DEVOLUCIÓN DE DINERO
Cuando aplique, se realizará por el mismo medio de pago o uno acordado con el cliente.
7. COSTOS DE TRANSPORTE
Si aplica garantía aprobada o error de BRIO IN SAS, asumimos costos razonables.
8. DERECHO DE RETRACTO
Aplicará cuando legalmente corresponda según la normativa colombiana.
9. CONTACTO
servicioalcliente@briounderwear.com.
Medellín, Colombia
10. VIGENCIA
Esta política podrá actualizarse en cualquier momento.